感动！辽宁一位拾荒老人在肯德基求水，店员温情打包热水相助

近日，极目新闻记者王柳钦报道称，在辽宁鞍山的一家肯德基，一位被怀疑是拾荒的老人手持塑料瓶走进店内，希望能接一些水，然而她的请求初次被店员拒绝。出乎意料的是，不久之后，店员却主动将一杯热水打包好递给了老人，原来是担心热水倒入塑料瓶中可能会烫到她，这一温暖的举动引起了许多网友的赞赏。

据视频显示，这位老人站在肯德基的柜台前，试图用她的塑料瓶装水，旁边放着装满空瓶和纸袋的袋子，还有一根棍子。店员在听到她的请求后，没有当即答应，而是转身回到厨房。不久之后，店员端着一杯热水走出，将其递给了老人。视频的拍摄者起初认为店员不愿意提供水，但随后发现她是因为关心老人的安全而选择用隔热杯来装热水，以免烫伤老人。

8月22日，极目新闻记者联系到了视频的拍摄者，他表示，事件发生在8月20日中午，当时他在鞍山市铁西区的一家肯德基用餐，目睹了这一温馨场面。他对店员的善良举动深有感触，于是将这一幕分享到社交媒体，称赞店员在繁忙的情况下仍然关心并帮助老人。

记者随后致电这家肯德基门店，一位工作人员确认，她正是视频中帮助老人的那位店员。“那天就餐的人很多，有位老人来用塑料瓶接水，但因为店内没有凉水，我又担心热水烫到她，于是我用一个隔热杯给她装了一杯热水。”她表示，收到了网友的点赞，让她感到开心，也说明这是她第一次在工作中遇到有人寻求帮助。她补充说，店里一直都可以免费提供热水，即便顾客不点餐也不会被驱赶。

肯德基的一位客服人员告诉记者，虽然她对具体情况不了解，但一般肯德基门店会提供免费服务，比如热水等基本服务是可以免费提供的，具体情况可向门店经理咨询。